Terms of service

Zuletzt aktualisiert: 27. März 2026

Diese Nutzungsbedingungen und Verkaufsbedingungen („Bedingungen“) regeln:

deinen Zugang zu und die Nutzung dieser Website (die "Plattform"); und
alle Käufe, die Sie bei uns über die Plattform oder mit anderen Fernkommunikationsmitteln tätigen (zusammen die „Dienste“).

Durch die Nutzung der Plattform und/oder das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Wer wir sind und wie Sie uns kontaktieren können

1.1 Betreiber der Plattform

Die Plattform wird betrieben von THEKIDDOSPACE LTD, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung, eingetragen in Zypern, handelnd unter dem Namen "TheKiddoSpace" ("THEKIDDOSPACE", "wir", "uns", "unser").

Eingetragener Sitz:
THEKIDDOSPACE LTD
Delfon 10,
1st floor, Flat/Office 101,
Nicosia, 1101, Cyprus
Registrierungsnummer: HE 488416
Vertretungsberechtigte Person: Simone Nanni
Haupt‑Kontakt‑E‑Mail: info@thekiddospace.com

Wir können in bestimmten Ländern zusätzliche lokale Korrespondenz‑ oder Serviceadressen bereitstellen.

1.2 Wie wir Sie kontaktieren

Wenn wir Sie kontaktieren müssen, tun wir dies in der Regel per E‑Mail oder SMS an die Kontaktdaten, die Sie bei Ihrer Bestellung oder Ihrem Konto angegeben haben.

2. Weitere Richtlinien, die Bestandteil dieser Bedingungen sind

2.1 Geltende Richtlinien

Zusätzlich zu diesen Bedingungen gelten für Ihre Nutzung der Plattform und für alle Käufe, die Sie tätigen, folgende Dokumente. Sie sind Bestandteil des Vertrags zwischen Ihnen und uns (zusammen die „Richtlinien“):

unsere Datenschutzerklärung (wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen sowie Ihre Datenschutzrechte);
unsere Cookie‑Richtlinie (wie wir Cookies und ähnliche Technologien einsetzen und wie Sie Ihre Auswahl verwalten können);
unsere Rückgabe‑ & Erstattungsrichtlinie (Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte, unsere 90‑Tage‑Zufriedenheitsgarantie und wie Sie eine Rückgabe oder Stornierung starten);
unsere Versandrichtlinie (wohin wir versenden, Lieferzeiten, Versandkosten, Zollabgaben und was passiert, wenn ein Paket verloren geht, verweigert oder zurückgesendet wird).

2.2 Abrufbarkeit der Richtlinien

Diese Richtlinien sind über permanente Links im Footer der Plattform und im Checkout verfügbar. Durch die Nutzung der Plattform oder das Aufgeben einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die für Sie relevanten Richtlinien gelesen und verstanden haben.

2.3 Anwendbare Version

Die Versionen der Richtlinien und dieser Bedingungen, die für Ihre Bestellung gelten, sind diejenigen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft sind, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, Änderungen rückwirkend anzuwenden, oder wir vereinbaren ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen.

2.4 Widersprüche und zwingende Verbraucherschutzrechte

Sollte ein Widerspruch zwischen diesen Bedingungen und einer Richtlinie bestehen, gilt die Auslegung, die für Sie als Verbraucherin oder Verbraucher günstiger ist, und Ihre gesetzlichen Rechte nach den zwingenden Verbraucherschutzgesetzen Ihres Wohnsitzlandes gehen diesen Bedingungen und den Richtlinien stets vor.

3. Wer die Plattform nutzen und Bestellungen aufgeben darf

3.1 Voraussetzungen für Bestellungen

Die Plattform richtet sich an Erwachsene, etwa Eltern und Betreuungspersonen. Sie dürfen nur dann eine Bestellung aufgeben, wenn:

Sie mindestens 18 Jahre alt sind (oder das in Ihrem Wohnsitzland geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben); und
Sie geschäftsfähig sind und einen rechtlich bindenden Vertrag schließen können.

3.2 Richtigkeit Ihrer Angaben

Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen (z. B. Kontaktdaten, Lieferadresse, Personalisierungsangaben), zutreffend und aktuell sind.

4. Änderungen dieser Bedingungen und der Plattform

4.1 Aktualisierung von Bedingungen und Richtlinien

Wir können diese Bedingungen und die Richtlinien von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste, rechtliche Anforderungen oder unserer Geschäftspraxis widerzuspiegeln.

4.2 Wirkung von Änderungen

Änderungen gelten für neue Bestellungen, die nach Veröffentlichung der aktualisierten Bedingungen aufgegeben werden. Für Bestellungen, die wir bereits angenommen haben, gilt die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft war, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, eine Änderung anzuwenden, oder wir teilen Ihnen mit, dass eine Änderung eindeutig zu Ihrem Vorteil ist.

4.3 Änderungen an der Plattform

Wir können Teile der Plattform zeitweise oder dauerhaft ändern, aussetzen oder einstellen, ohne Ihnen gegenüber zu haften, sofern wir bestehende Verträge und Ihre gesetzlichen Rechte weiterhin erfüllen.

5. Preise, Steuern und Lieferkosten

5.1 Produktpreise

Produktpreise werden auf der Plattform in der für Ihren Standort geltenden Währung angezeigt. Preise beinhalten in der Regel Mehrwertsteuer (VAT) oder eine vergleichbare Umsatzsteuer, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, wie in der Versandrichtlinie erläutert.

5.2 Lieferkosten

Etwaige Lieferkosten werden im Checkout separat angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. In einigen Fällen bieten wir kostenlosen Versand an; falls dies der Fall ist, wird dies im Checkout klar kenntlich gemacht.

5.3 Einfuhrzölle und sonstige Abgaben

Für einige Zielorte können Ihre örtliche Zollbehörde oder der Post-/Zustelldienst Einfuhrzölle, Zollabgaben oder Bearbeitungsentgelte erheben, wenn Ihr Paket in Ihrem Land ankommt. Diese Gebühren sind nicht immer in unseren Preisen enthalten, liegen außerhalb unserer Kontrolle und sind – sofern sie anfallen – von Ihnen zu tragen, wie in der Versandrichtlinie näher erläutert.

5.4 Preisänderungen

Wir können Preise jederzeit ändern. Solche Änderungen betreffen jedoch keine Bestellungen, für die wir bereits eine Versandbestätigung (siehe Abschnitt 7) versendet haben.

6. Rabatte, Aktionen und Gutscheine

6.1 Promotions

Von Zeit zu Zeit können wir Aktionen, Rabattcodes, Sales oder andere Sonderangebote durchführen (zusammen „Promotions“). Jede Promotion unterliegt:

(a) diesen Bedingungen; und
(b) etwaigen zusätzlichen Bedingungen, die wir auf der jeweiligen Produktseite, in Bannern, E‑Mails, Landingpages oder anderen Mitteilungen zu dieser Promotion veröffentlichen („Promotionsbedingungen“).

6.2 Standardregeln für Promotions (sofern nicht anders angegeben)

Sofern die jeweiligen Promotionsbedingungen nichts anderes vorsehen, gilt:

(a) Promotions gelten nur für regulär bepreiste Artikel;
(b) pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden;
(c) Promotions können nicht zum Kauf von Geschenkkarten verwendet werden und nicht mit anderen Rabatten, Angeboten oder Bundles kombiniert werden; und
(d) Promotions sind nur für einen begrenzten Zeitraum und solange der Vorrat reicht verfügbar.

6.3 Kein Bargeldwert

Promotions haben keinen Barwert, können nicht gegen Bargeld eingetauscht und nicht auf bereits aufgegebene Bestellungen angewendet werden.

6.4 Missbrauch von Promotions

Wenn wir berechtigterweise annehmen, dass eine Promotion missbräuchlich, betrügerisch oder unter Verstoß gegen die Promotionsbedingungen genutzt wurde (z. B. durch Nutzung mehrerer Kundenkonten, automatischer Tools oder falscher Angaben zur unlauteren Vorteilserlangung), können wir die Anwendung der Promotion verweigern oder sie für Ihre Bestellung stornieren. Wenn Sie bereits eine Bestellung aufgegeben haben, können wir entweder:

(a) die Bestellung stornieren und bereits gezahlte Beträge vollständig erstatten; oder
(b) die Bestellung ohne die Promotion ausführen, nachdem wir Sie über den aktualisierten Preis informiert und Ihnen die Gelegenheit gegeben haben, zu stornieren.

6.5 Änderungen an Promotions

Wir können eine Promotion jederzeit zurückziehen, verlängern oder ändern. Dies wirkt sich nicht auf Bestellungen aus, die wir bereits gemäß Abschnitt 7 angenommen haben.

7. Bestellvorgang und Vertragsschluss

7.1 Bestellmöglichkeiten

Die verfügbaren Bestellwege werden auf der Plattform angezeigt (in der Regel über unseren Online‑Shop). Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie absenden.

7.2 Ihr Angebot

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, geben Sie ein Angebot ab, die Produkte zu den Bedingungen dieses Vertrags von uns zu kaufen.

7.3 Bestellbestätigung

Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine E‑Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt („Bestellbestätigung“). Diese bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben, stellt aber noch keine Annahme dar.

7.4 Versandbestätigung und Vertragsschluss

Wir nehmen Ihre Bestellung erst an, wenn wir Ihnen eine E‑Mail schicken, in der wir den Versand der Produkte bestätigen („Versandbestätigung“). Zu diesem Zeitpunkt kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns über die in der Versandbestätigung aufgeführten Produkte zustande.

7.5 Ablehnung oder Stornierung einer Bestellung

Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren (und bereits geleistete Zahlungen erstatten), wenn zum Beispiel:

wir keine Zahlungsautorisierung erhalten können;
das Produkt nicht auf Lager ist oder aus dem Sortiment genommen wurde;
ein Fehler bei Preis oder Produktbeschreibung vorliegt;
wir begründet Betrug, missbräuchliches Verhalten oder einen Verstoß gegen diese Bedingungen vermuten; oder
andere Gründe vorliegen, aufgrund derer wir die Bestellung nicht zumutbar erfüllen können (z. B. unerwartete rechtliche oder behördliche Beschränkungen).

Wenn wir eine Bestellung stornieren, nachdem Sie bereits bezahlt haben, erstatten wir Ihnen alle für diese Bestellung berechneten Beträge vollständig.

8. Lieferung und Versand

8.1 Bezug auf die Versandrichtlinie

Informationen dazu, wohin und wie wir liefern, aktuelle Bearbeitungszeiten und geschätzte Lieferzeiten für jede Region finden Sie in unserer Versandrichtlinie, die Teil dieser Bedingungen ist.

8.2 Lieferzeiten

Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wurde, gelten die in der Versandrichtlinie genannten typischen Lieferzeiten. Diese sind lediglich Schätzungen und keine Garantien; die Lieferung kann sich aufgrund von Umständen verzögern, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. Zollkontrollen, Streiks, extreme Witterungsbedingungen).

8.3 EU/EWR- und UK‑Verbraucher – 30‑Tage‑Frist

Für Verbraucherinnen und Verbraucher im EU/EWR‑Raum und im Vereinigten Königreich gilt: Wenn kein anderer Lieferzeitraum vereinbart wird, liefern wir innerhalb von 30 Tagen nach Auftragsbestätigung, wie es das geltende Verbraucherrecht vorsieht. Wenn wir die Lieferung innerhalb des vereinbarten oder gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraums nicht erbringen, können Sie das Recht haben, eine angemessene Nachfrist zu setzen oder den Vertrag zu widerrufen und eine Erstattung zu erhalten, wie in der Versandrichtlinie und der Rückgabe‑ & Erstattungsrichtlinie beschrieben.

8.4 Versandbestätigung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per E‑Mail. Diese enthält – sofern verfügbar – Informationen zur Sendungsverfolgung.

8.5 Verspätete, verlorene oder als zugestellt gekennzeichnete Sendungen

Wenn Ihr Paket verspätet ist, verloren geht oder als „zugestellt“ angezeigt wird, Sie es aber nicht erhalten haben, befolgen Sie bitte die in der Versandrichtlinie beschriebenen Schritte und kontaktieren Sie uns. Wir werden mit dem Transportdienst zusammenarbeiten und, soweit angebracht, Ihre Bestellung erneut senden oder eine Erstattung leisten, wie dort beschrieben.

8.6 Gefahrübergang und Eigentum

Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht auf Sie über, wenn die Produkte Ihnen oder von Ihnen benannten Personen physisch übergeben werden. Das Eigentum geht auf Sie über, wenn wir die vollständige Zahlung für die Produkte erhalten haben.

9. Vorbestellungen und Produkte mit verzögertem Versand

9.1 Vorbestellungen / verzögerter Versand

Einige Produkte können als Vorbestellung oder mit verzögertem Versand angeboten werden. Dies bedeutet, dass das Produkt noch nicht für den sofortigen Versand verfügbar ist und zu einem späteren Zeitpunkt versendet wird.

9.2 Angegebene Zeitfenster

Wenn ein Produkt als Vorbestellung oder mit verzögertem Versand angeboten wird, wird auf der Produktseite und/oder im Checkout ein voraussichtliches Versand‑ oder Lieferzeitfenster angegeben. In einigen Fällen werden Sie im Checkout eventuell gebeten zu bestätigen, dass Sie das spätere Versand- oder Lieferdatum verstehen und akzeptieren.

9.3 Verzögerungen

Die für Vorbestellungen und verzögert versandte Produkte angegebenen Daten oder Zeitfenster sind Schätzungen und können sich aufgrund von Produktions‑, Logistik‑ oder anderen Faktoren ändern. Wenn es zu einer erheblichen Verzögerung über das im Checkout genannte Datum/Zeitfenster hinaus kommt, informieren wir Sie per E‑Mail, und Sie können wählen, ob Sie:

(a) die Bestellung aufrechterhalten und den neuen voraussichtlichen Termin akzeptieren; oder
(b) die Bestellung stornieren und eine Erstattung für alle noch nicht versendeten Produkte erhalten möchten.

9.4 Zahlungszeitpunkt

Sofern im Checkout nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird, erfolgt die Zahlung für Vorbestellungen und Produkte mit verzögertem Versand zum Zeitpunkt der Bestellung. Dies berührt nicht Ihre Rechte auf Stornierung und Erstattung gemäß diesen Bedingungen und unserer Rückgabe‑ & Erstattungsrichtlinie.

9.5 Kombinierte Bestellungen

Wenn Ihre Bestellung sowohl sofort verfügbare Produkte als auch Vorbestellungen oder Produkte mit verzögertem Versand enthält, können wir:

(a) die verfügbaren Artikel zuerst versenden und die restlichen Artikel später nachsenden; oder
(b) alle Artikel gemeinsam versenden, sobald alle verfügbar sind.

Wir werden unsere Vorgehensweise im Checkout oder in Ihrer Bestellbestätigung angeben oder die Option wählen, die im jeweiligen Fall angemessen ist.

10. Änderungen und Stornierungen vor dem Versand

10.1 Schnelle Kontaktaufnahme

Wir beginnen sehr schnell mit der Bearbeitung von Bestellungen. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich – innerhalb der in der Versandrichtlinie genannten Zeitfenster – unter info@thekiddospace.com.

10.2 Keine Garantie auf Änderungen

Wir werden unser Bestes tun, Ihre Anfrage zu berücksichtigen, solange die Bestellung noch nicht in die Produktion gegangen oder versendet wurde. Wir können jedoch nicht garantieren, dass Änderungen oder Stornierungen zu diesem Zeitpunkt noch möglich sind.

10.3 Nach Bearbeitung oder Versand

Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versendet wurde, können Sie möglicherweise weiterhin Rechte auf Stornierung oder Rückgabe gemäß unserer Rückgabe‑ & Erstattungsrichtlinie und Ihrem lokalen Verbraucherrecht haben (siehe Abschnitt 11).

11. Ihr Recht, es sich anders zu überlegen, Rückgaben und Erstattungen

11.1 Allgemeiner Hinweis

Ihre Rechte zur Stornierung, Rückgabe von Produkten und zum Erhalt von Erstattungen sind in unserer Rückgabe‑ & Erstattungsrichtlinie ausführlich beschrieben, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

11.2 Gesetzliche Widerrufsfrist (EU/UK – nicht personalisierte Artikel)

Wenn Sie als Verbraucherin oder Verbraucher in der EU bzw. im Vereinigten Königreich leben und online bei uns nicht personalisierte Artikel kaufen, haben Sie in der Regel das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Sobald Sie uns mitteilen, dass Sie von diesem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um die Artikel zurückzuschicken.

Bei einer Rückgabe im Rahmen dieses gesetzlichen Widerrufsrechts erstatten wir Ihnen den Produktpreis und die Kosten der Standardlieferung; für die Rücksendekosten sind Sie grundsätzlich verantwortlich, wie in der Rückgabe‑ & Erstattungsrichtlinie beschrieben.

11.3 Personalisierte Artikel

Da personalisierte Artikel speziell nach Ihren Angaben angefertigt werden, gilt das übliche EU/UK‑Widerrufsrecht in der Regel nicht, sobald die Produktion begonnen hat. Im Rahmen unserer 90‑Tage‑Zufriedenheitsgarantie bieten wir Ihnen jedoch freiwillig an, viele personalisierte Bestellungen ebenfalls zu stornieren, wie in der Rückgabe‑ & Erstattungsrichtlinie beschrieben.

11.4 Unser 90‑Tage‑Stornorecht (weltweit)

Zusätzlich zu eventuellen gesetzlichen Widerrufsrechten gewähren wir Ihnen weltweit ein 90‑Tage‑Stornorecht für geeignete Produkte. Wenn Sie innerhalb von 90 Tagen nach Lieferung gemäß unserer Rückgabe‑ & Erstattungsrichtlinie stornieren, erstatten wir Ihnen den Produktpreis und die Kosten der Standardlieferung. Sie sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich, sofern eine physische Rücksendung erforderlich ist.

11.5 „Returnless Solutions“ (Lösungen ohne Rücksendung)

Da viele unserer Produkte einen geringen Wert haben und internationale Rücksendungen unverhältnismäßig teuer sein können, bieten wir in einigen Fällen eine Lösung ohne Rücksendung an (z. B. Erstattung oder Ersatz, ohne dass eine physische Rücksendung erforderlich ist). Ob eine solche Lösung angeboten wird, hängt von Faktoren wie dem Wert des Artikels, der Art des Problems und den Versandkosten ab und wird von Fall zu Fall gemäß unserer Rückgabe‑ & Erstattungsrichtlinie entschieden.

11.6 Mangelhafte, beschädigte oder nicht wie beschrieben gelieferte Artikel

Wenn ein Produkt mangelhaft ist, beim Transport beschädigt wurde oder nicht der Beschreibung entspricht, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Ihrer Bestellnummer und – sofern möglich – Fotos oder Videos, die das Problem zeigen. Je nach Umständen und lokalem Recht bieten wir einen Ersatz oder eine Erstattung an und übernehmen im Rahmen der Rückgabe‑ & Erstattungsrichtlinie die Rücksendekosten für mangelhafte/falsche Artikel.

11.7 Gesetzliche Rechte

Nichts in diesen Bedingungen oder in der Rückgabe‑ & Erstattungsrichtlinie berührt Ihre unabdingbaren gesetzlichen Rechte nach den zwingenden Verbraucherschutzgesetzen in Ihrem Land.

11.8 Besondere Hinweise für Verbraucher in Chile

Wenn Sie als Verbraucherin oder Verbraucher in Chile wohnen und Waren auf elektronischem oder anderem Fernkommunikationsweg (z. B. über unsere Websites) von uns kaufen, können Sie nach chilenischem Verbraucherschutzrecht ein gesetzliches Rücktrittsrecht (derecho de retracto) haben. In der Regel können Sie dieses Recht innerhalb von 10 Tagen ab dem Datum ausüben, an dem Sie das Produkt erhalten haben (oder bei Dienstleistungen ab Vertragsschluss).

Sofern wir Ihnen nicht die nach chilenischem Recht erforderliche schriftliche Vertragsbestätigung zusenden, kann sich dieser Zeitraum gesetzlich auf bis zu 90 Tage verlängern. Wenn Sie dieses gesetzliche Recht wirksam ausüben, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen gezahlten Beträge einschließlich der Kosten der Standardlieferung innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist vollständig, ohne Abzug von Kosten.

Diese gesetzlichen Rechte bestehen zusätzlich zu unserem 90‑Tage‑Stornorecht sowie Ihren Rechten im Falle eines mangelhaften, beschädigten oder nicht wie beschrieben gelieferten Produkts.

12. Gesetzliche Garantien und Ihre gesetzlichen Rechte

12.1 EU/EWR‑Verbraucher

Wenn Sie Verbraucherin oder Verbraucher im EU/EWR‑Raum sind, haften wir für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung besteht und die innerhalb von mindestens zwei Jahren nach Lieferung zutage tritt, entsprechend dem anwendbaren EU‑Verbraucherrecht.

12.2 UK‑Verbraucher

Sind Sie Verbraucherin oder Verbraucher im Vereinigten Königreich, gelten Ihre Rechte nach dem Consumer Rights Act 2015. Insbesondere müssen Waren von zufriedenstellender Qualität, für den vorgesehenen Zweck geeignet und wie beschrieben sein; Sie können Anspruch auf Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Erstattung haben.

12.3 Verhältnis zu kommerziellen Garantien

Diese gesetzlichen Garantien gelten zusätzlich zu unserem kommerziellen 90‑Tage‑Stornorecht und etwaigen Herstellergarantien. Unsere kommerziellen Garantien beschränken oder ersetzen Ihre gesetzlichen Rechte nicht.

12.4 Verbraucher in Chile

Wenn Sie als Verbraucherin oder Verbraucher in Chile leben, haben Sie außerdem eine gesetzliche Garantie nach chilenischem Verbraucherschutzrecht. Wenn ein Produkt mangelhaft, unsicher, nicht wie beschrieben oder anderweitig nicht vertragsgemäß ist, haben Sie in der Regel sechs Monate ab Lieferung Zeit, ohne Kosten und nach Ihrer Wahl:

(a) die Reparatur des Produkts;
(b) den Austausch des Produkts; oder
(c) eine Erstattung des gezahlten Betrags zu verlangen.

Diese gesetzlichen Rechte bestehen zusätzlich zu unserem kommerziellen 90‑Tage‑Stornorecht und etwaigen Herstellergarantien. Unsere kommerziellen Garantien beschränken oder ersetzen Ihre gesetzlichen Rechte nicht.

13. Zahlung

13.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren die im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden (z. B. gängige Kredit‑/Debitkarten, PayPal und „später zahlen“‑Dienste wie Klarna). Die Verfügbarkeit bestimmter Methoden kann von Ihrem Standort abhängen.

13.2 Berechtigung zur Nutzung

Sie müssen eine Zahlungsmethode verwenden, die Ihnen gehört oder zu deren Nutzung Sie berechtigt sind. Durch Übermittlung Ihrer Zahlungsdaten bestätigen Sie, dass Sie hierzu berechtigt sind.

13.3 Zeitpunkt der Belastung

Die Zahlung kann zum Zeitpunkt der Bestellung oder zum Zeitpunkt des Versands abgebucht werden, abhängig von Zahlungsmethode und lokalen Gepflogenheiten.

13.4 Betrugs‑ und Identitätsprüfungen

Wir und unsere Zahlungsdienstleister können Prüfungen durchführen, um Betrug zu bekämpfen und Ihre Identität sowie Ihre Zahlungsdaten zu überprüfen. Wir können eine Transaktion ablehnen oder stornieren, wenn wir berechtigterweise Betrug oder unbefugte Nutzung vermuten.

13.5 Gebühren Ihres Zahlungsanbieters

Sie sind für eventuelle Gebühren verantwortlich, die von Ihrer Bank, Ihrem Kartenaussteller oder Ihrem Zahlungsdienstleister erhoben werden.

14. Geschenkkarten und Guthaben

14.1 Arten von Geschenkkarten

Von Zeit zu Zeit können wir digitale oder physische Geschenkkarten, E‑Gift‑Codes oder Guthaben (zusammen „Geschenkkarten“) ausgeben oder verkaufen. Dieser Abschnitt gilt für alle von uns ausgegebenen Geschenkkarten, sofern beim Verkauf oder der Ausgabe keine abweichenden Bedingungen angegeben werden.

14.2 Verwendung von Geschenkkarten

Geschenkkarten können nur für den Kauf geeigneter Produkte auf unserer Plattform verwendet werden. Geschenkkarten können nicht gegen Bargeld eingelöst oder auf ein anderes Guthaben übertragen werden, außer wir erlauben dies für eine bestimmte Geschenkkartenart ausdrücklich.

14.3 Einlösung und Restguthaben

Wenn Sie eine Geschenkkarte einlösen, wird der Wert Ihres Einkaufs (einschließlich anfallender Steuern und Versandkosten) vom Guthaben der Geschenkkarte abgezogen. Ein eventuelles Restguthaben kann für zukünftige Einkäufe verwendet werden, bis das Guthaben Null beträgt oder die Geschenkkarte abläuft (sofern ein Ablaufdatum gilt).

14.4 Gültigkeitsdauer

Wenn wir ein Ablaufdatum oder eine Gültigkeitsdauer für eine Geschenkkarte festlegen, wird dies beim Kauf bzw. bei Ausgabe der Geschenkkarte und/oder in der Bestätigungs‑E‑Mail angegeben. Nach dem Ablaufdatum kann ein nicht genutztes Guthaben nicht mehr verwendet werden.

14.5 Sorgfaltspflicht

Geschenkkarten sollten sicher aufbewahrt und wie Bargeld behandelt werden. Wir sind nicht verantwortlich für Geschenkkarten, die verloren gehen, gestohlen, beschädigt oder ohne Ihre Zustimmung verwendet werden, und sind nicht verpflichtet, diese zu ersetzen oder zu erstatten.

14.6 Einschränkungen

Geschenkkarten können in der Regel nicht zum Kauf weiterer Geschenkkarten verwendet und nicht wiederaufgeladen werden, sofern wir für eine bestimmte Geschenkkartenart nichts anderes ausdrücklich angeben.

14.7 Erstattungen bei Zahlung mit Geschenkkarte

Wenn Sie eine Bestellung mit einer Geschenkkarte bezahlt haben und später eine Erstattung erhalten (z. B. weil Sie stornieren oder Artikel im Rahmen unserer Rückgabe‑ & Erstattungsrichtlinie zurückgeben), können wir den entsprechenden Betrag wie folgt erstatten:

(a) durch erneute Gutschrift auf die ursprüngliche Geschenkkarte oder durch Ausgabe einer neuen Geschenkkarte; und/oder
(b) durch Erstattung eines etwaigen Teils des Kaufpreises, den Sie mit einer anderen Zahlungsmethode bezahlt haben, je nachdem, wie Sie bezahlt haben und was praktikabel ist.

14.8 Promotion‑Gutscheine und Kulanzguthaben

Aktionsgutscheine oder Guthaben, die wir kostenlos zur Verfügung stellen (z. B. im Rahmen einer Promotion oder als Kulanz), können zusätzlichen Bedingungen unterliegen, etwa kürzeren Gültigkeitszeiträumen, Mindestbestellwerten oder Produktausschlüssen. Solche Bedingungen werden bei Ausgabe des Gutscheins oder Guthabens angegeben.

15. Nutzung der Plattform und zulässige Nutzung

15.1 Zulässige Nutzung

Sie dürfen die Plattform nur zu rechtmäßigen Zwecken und gemäß diesen Bedingungen nutzen.

15.2 Verbotene Nutzung

Sie verpflichten sich insbesondere, Folgendes zu unterlassen:

die Plattform in einer Weise zu nutzen, die rechtswidrig, betrügerisch oder schädlich ist;
den Betrieb oder die Sicherheit der Plattform zu stören oder zu beeinträchtigen;
zu versuchen, unbefugten Zugang zu unseren Systemen oder Daten zu erlangen;
automatisierte Mittel (einschließlich Bots, Crawler oder Scraping‑Tools) zu nutzen, um die Plattform zuzugreifen, zu überwachen oder zu kopieren, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt ist;
Viren, Schadcode oder sonstige schädliche Inhalte hochzuladen oder zu übertragen; oder
Inhalte zu posten oder zu übermitteln, die verleumderisch, obszön, diskriminierend, rechtsverletzend oder anderweitig rechtswidrig sind.

15.3 Sperrung bei Verstößen

Wir können Ihren Zugriff auf die Plattform aussetzen oder beenden, wenn Sie diese Bedingungen wesentlich oder wiederholt verletzen, unbeschadet sonstiger Rechte, die uns zustehen.

16. Nutzerinhalte

16.1 Verantwortung für Inhalte

Wenn Sie Inhalte auf der Plattform einreichen oder hochladen (z. B. Bewertungen, Fotos oder Kommentare), sind Sie für diese Inhalte verantwortlich.

16.2 Lizenz an uns

Durch Einreichen von Inhalten gewähren Sie uns eine nicht exklusive, weltweite, gebührenfreie Lizenz, diese Inhalte für unsere berechtigten Geschäftszwecke in jedem Medium zu nutzen, zu reproduzieren, zu verändern, zu veröffentlichen und anzuzeigen (z. B. Darstellung von Bewertungen auf unserer Website oder in Marketingmaterialien), im Einklang mit dem geltenden Recht und unserer Datenschutzerklärung.

16.3 Ihre Zusicherungen

Sie sichern zu, dass:

Sie Eigentümer/in der Inhalte sind oder über die entsprechenden Nutzungsrechte verfügen;
die Inhalte zutreffend und nicht irreführend sind; und
die Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und gegen kein Gesetz verstoßen.

16.4 Entfernung von Inhalten

Wir können Nutzerinhalte entfernen oder bearbeiten, die wir nach vernünftiger Einschätzung für unangemessen, rechtswidrig, irreführend oder für einen Verstoß gegen diese Bedingungen halten.

17. Geistiges Eigentum

17.1 Rechte an der Plattform

Sämtliche Inhalte auf der Plattform, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Designs, Fotos, Videos, Audiodateien, Programmcode und Marken, stehen im Eigentum von THEKIDDOSPACE oder sind an uns lizenziert und durch Urheber‑, Marken‑ oder andere Schutzrechte geschützt.

17.2 Zulässige Nutzung

Sie dürfen Seiten der Plattform für Ihren persönlichen, nicht‑kommerziellen Gebrauch ansehen und ausdrucken. Sie dürfen jedoch nicht:

Teile der Plattform kopieren, reproduzieren, verbreiten, verändern, davon abgeleitete Werke herstellen oder öffentlich anzeigen, außer in dem Umfang, in dem dies gesetzlich erlaubt ist;
Urheberrechts‑, Marken‑ oder sonstige Schutzrechtsvermerke entfernen oder verändern; oder
unsere Marken, Handelsnamen oder unser „Trade Dress“ ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung verwenden.

18. Datenschutz und Cookies

18.1 Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung, in der beschrieben ist, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen, auf welche Rechtsgrundlagen wir uns stützen, mit wem wir Daten teilen (einschließlich Werbe‑ und Messpartnern wie Meta, Google und AppLovin) und welche Rechte Sie haben.

18.2 Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, wie in unserer Cookie‑Richtlinie und im Bereich „Ihre Cookie‑Einstellungen“ auf der Plattform beschrieben. Dort können Sie Ihre Cookie‑Einstellungen verwalten (einschließlich in Regionen, in denen wir für nicht unbedingt erforderliche Cookies Ihre Einwilligung benötigen).

18.3 Ihre Einwilligung

Durch die Nutzung der Plattform erkennen Sie an, dass Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit der Datenschutzerklärung verarbeitet werden und dass Cookies gemäß der Cookie‑Richtlinie verwendet werden.

19. SMS‑Marketingdienst

19.1 Opt‑in für SMS

Wenn Sie sich aktiv dafür entscheiden (z. B. durch Ankreuzen eines entsprechenden Feldes oder Eingabe Ihrer Telefonnummer neben einer klaren Einwilligungserklärung beim Checkout), stimmen Sie zu, dass wir Ihnen wiederkehrende SMS-/Textnachrichten senden dürfen, einschließlich:

Bestellbenachrichtigungen (einschließlich Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe);
Text‑Marketingangebote; und
transaktionale Nachrichten wie Bewertungsanfragen.

19.2 Keine Kaufbedingung

Die Einwilligung zum Erhalt von SMS‑Marketing ist keine Voraussetzung für einen Kauf. Sie können bei uns einkaufen, ohne dem SMS‑Marketing zuzustimmen.

19.3 Gebühren und Häufigkeit

Die Häufigkeit der Nachrichten kann variieren. Wir berechnen für SMS keine gesonderten Gebühren, jedoch können von Ihrem Mobilfunkanbieter Standardgebühren für Nachrichten und Daten anfallen.

19.4 Abmeldung

Sie können SMS jederzeit abbestellen, indem Sie auf eine Nachricht von uns mit STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE oder QUIT antworten oder indem Sie einen ggf. bereitgestellten Abmeldelink verwenden. Wir verarbeiten Ihre Abmeldeanfrage so schnell wie zumutbar und innerhalb gesetzlich vorgeschriebener Fristen.

19.5 Weitergabe an Dienstleister

Wir können Ihre Telefonnummer und Informationen zu SMS‑Nachrichten an Dienstleister (z. B. SMS‑Plattformen und Netzbetreiber) weitergeben, ausschließlich zur Bereitstellung und Verwaltung des Messaging‑Dienstes, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.

19.6 Rechtliche Grundlage

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für SMS‑ und sonstiges Marketing im Einklang mit den jeweils anwendbaren Kommunikations‑, E‑Privacy‑ und Datenschutzgesetzen, einschließlich der dort vorgesehenen Opt‑in/Opt‑out‑Erfordernisse.

20. Haftungsausschluss (Gewährleistung für die Plattform)

20.1 „Wie besehen“

Soweit gesetzlich zulässig und sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes festgelegt ist, wird die Plattform „wie besehen“ („as is“) und „wie verfügbar“ („as available“) bereitgestellt. Wir geben keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Zusicherungen oder Garantien in Bezug auf die Plattform, einschließlich stillschweigender Garantien der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder Nichtverletzung von Rechten.

20.2 Unabdingbare Rechte

Für Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU/EWR, im Vereinigten Königreich und in anderen Rechtsordnungen, in denen bestimmte Garantien oder Gewährleistungen nicht ausgeschlossen werden können, gilt: Nichts in diesen Bedingungen schließt gesetzliche Rechte oder Garantien aus, die rechtlich nicht ausgeschlossen werden dürfen, insbesondere im Zusammenhang mit mangelhaften oder falsch beschriebenen Produkten.

21. Haftungsbeschränkung

21.1 Haftung, die nicht ausgeschlossen werden kann

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, wenn dies gesetzlich unzulässig ist. Dies umfasst insbesondere die Haftung für:

Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden;
Betrug oder arglistige Täuschung; und
jede andere Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

21.2 Allgemeine Haftungsbegrenzung

Vorbehaltlich Abschnitt 21.1 und Ihrer unabdingbaren gesetzlichen Rechte gilt:

Wir haften nicht für indirekte oder Folgeschäden oder für entgangenen Gewinn, Umsatz, Daten, Goodwill oder Geschäftschancen; und
unsere gesamte kumulative Haftung Ihnen gegenüber für Verluste oder Schäden, die aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung oder Ihrer Nutzung der Plattform entstehen, ist auf den Gesamtbetrag begrenzt, den Sie für die Produkte gezahlt haben, die der jeweiligen Forderung zugrunde liegen, es sei denn, das zwingende Recht schreibt einen höheren Betrag vor.

21.3 EU/EWR- und UK‑Verbraucher

Für Verbraucherinnen und Verbraucher im EU/EWR‑Raum und im Vereinigten Königreich schränkt dieser Abschnitt 21 keine Rechte oder Rechtsmittel ein, die Sie nach Verbraucherrecht im Zusammenhang mit mangelhaften oder falsch beschriebenen Waren, verspäteter oder nicht erfolgter Lieferung oder sonstigen unabdingbaren Rechten haben.

22. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

22.1 EU/EWR‑ und UK‑Verbraucher

Wenn Sie als Verbraucherin oder Verbraucher im EU/EWR‑Raum oder im Vereinigten Königreich wohnen:

unterliegen diese Bedingungen und jeder Kauf, den Sie tätigen, dem Recht Ihres Wohnsitzlandes; und
können Sie Klage vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes erheben.

22.2 Bewohner der Vereinigten Staaten

Wenn Sie in den Vereinigten Staaten wohnen, unterliegen diese Bedingungen und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus ihnen ergeben oder mit ihnen in Zusammenhang stehen, dem Recht des US‑Bundesstaats Delaware und dem anwendbaren US‑Bundesrecht, ohne Rücksicht auf kollisionsrechtliche Grundsätze, und den Schiedsbestimmungen in Abschnitt 23.

22.3 Kundinnen und Kunden in anderen Ländern

Wenn Sie anderswo leben, werden das anwendbare Recht und der Gerichtsstand durch die kollisionsrechtlichen Regeln sowie zwingende Verbraucherschutzbestimmungen in Ihrem Land bestimmt.

23. Streitbeilegung und Schiedsverfahren (nur für Bewohner der USA)

Dieser Abschnitt 23 gilt nur, wenn Sie in den Vereinigten Staaten wohnhaft sind. Er beschränkt nicht die Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern im EU/EWR‑Raum oder im Vereinigten Königreich, Klagen vor ihren lokalen Gerichten zu erheben oder gesetzliche Streitbeilegungsverfahren zu nutzen.

23.1 Schiedsvereinbarung

Mit Ausnahme der in Abschnitt 23.4 beschriebenen Arten von Streitigkeiten vereinbaren Sie und wir, dass alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus diesen Bedingungen, der Plattform, unserem Marketing oder unseren Produkten ergeben oder sich darauf beziehen, durch ein verbindliches individuelles Schiedsverfahren und nicht vor Gericht entschieden werden, gemäß dem US‑Bundesschiedsrecht (Federal Arbitration Act).

23.2 Keine Sammel‑ oder Vertreterklagen

Sie dürfen Ansprüche nur in Ihrer individuellen Eigenschaft geltend machen, nicht als Kläger/in oder Mitglied einer Sammel‑, Gruppen‑ oder Vertreterklage. Der Schiedsrichter darf Ansprüche mehrerer Personen nicht ohne unsere Zustimmung verbinden.

23.3 Schiedsregeln und Forum

Das Schiedsverfahren wird von der American Arbitration Association (AAA) nach ihren Verbraucher‑Schiedsregeln durchgeführt. Der Schiedsrichter ist befugt, denselben Schadensersatz und dieselben Rechtsbehelfe auf individueller Basis zuzusprechen, die ein Gericht zusprechen könnte, vorbehaltlich dieser Bedingungen.

23.4 Ausnahmen

Sie oder wir können weiterhin:

einzelne Ansprüche vor einem Gericht für geringfügige Forderungen („small claims court“) erheben, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind; und
gerichtliche Anordnungen oder sonstige Unterlassungs- oder Billigkeitsrechte zum Schutz geistiger Eigentumsrechte beantragen.

23.5 Opt‑out

Wenn Sie nicht an diese Schiedsvereinbarung gebunden sein möchten, können Sie innerhalb von 30 Tagen, nachdem Sie diesen Bedingungen erstmals zugestimmt haben, eine schriftliche Opt‑out‑Mitteilung an die in Abschnitt 1 genannte Postadresse senden. Diese Mitteilung muss Ihren vollständigen Namen, Ihre Kontaktdaten, die E‑Mail‑Adresse, die Sie für Ihr Konto oder Ihre Bestellung verwendet haben, sowie eine Erklärung enthalten, dass Sie die Schiedsvereinbarung nicht akzeptieren möchten.

23.6 Teilnichtigkeit

Sollte ein Teil dieses Abschnitts 23 in Bezug auf einen bestimmten Anspruch oder Rechtsbehelf nicht durchsetzbar sein, kann dieser Anspruch oder Rechtsbehelf vor Gericht geltend gemacht werden; der übrige Teil dieses Abschnitts 23 bleibt jedoch weiterhin wirksam.

24. Abtretung

Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen auf ein anderes Unternehmen übertragen (z. B. im Rahmen einer Fusion oder Übernahme). Wir stellen sicher, dass eine solche Übertragung Ihre Rechte nicht unangemessen beeinträchtigt. Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nur mit unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung übertragen.

25. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung unserer Verpflichtungen nach diesen Bedingungen, wenn diese durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen. Dazu gehören insbesondere Naturkatastrophen, Krieg, Terrorakte, Aufruhr, Streiks, Epidemien/Pandemien, behördliche Maßnahmen, Ausfälle von Telekommunikations‑ oder Internetdiensten oder andere Ereignisse höherer Gewalt. Wenn solche Ereignisse die Lieferung erheblich verzögern, können Sie das Recht haben, zu stornieren und eine Erstattung für Produkte zu erhalten, die Sie bezahlt, aber noch nicht erhalten haben.

26. Salvatorische Klausel

Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise als ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erachtet wird, wird diese Bestimmung in dem Umfang durchgesetzt, in dem sie zulässig ist; die übrigen Bestimmungen bleiben vollständig wirksam.

27. Kein Verzicht

Wenn wir nicht sofort darauf bestehen, dass Sie etwas tun, zu dem Sie nach diesen Bedingungen verpflichtet sind, oder wenn wir Maßnahmen gegen Sie wegen eines Verstoßes verzögern, bedeutet dies nicht, dass Sie diese Dinge nicht tun müssen, und hindert uns nicht daran, später Maßnahmen gegen Sie zu ergreifen.

28. Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen und die Richtlinien (Datenschutzerklärung, Cookie‑Richtlinie, Versandrichtlinie, Rückgabe‑ & Erstattungsrichtlinie) bilden die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die Dienste und ersetzen alle früheren Absprachen oder Vereinbarungen zwischen uns zu diesem Gegenstand.

29. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen, zu Ihrer Bestellung oder zur Plattform haben, können Sie uns wie folgt kontaktieren:

E‑Mail (allgemein): info@thekiddospace.com
Datenschutz‑/Rechteanfragen: dataprotection@thekiddospace.com
Postanschrift:
THEKIDDOSPACE LTD
Delfon 10,
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